1. ХОЧУ ИГРАТЬ НА APEX SPINS. С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Для доступа ко всем играм необходимо пройти регистрацию на сайте.

2. КАК ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ НА САЙТЕ APEX SPINS?

2.1. Воспользуйтесь кнопкой «Регистрация», расположенной в правом верху углу сайта. 2.2. Введите Ваш e-mail, задайте сложный пароль для безопасности Вашей будущей учётной записи, выберите валюту для игры на реальные средства. 2.3. В форме регистрации подтвердите своё согласие с тем, что Вы являетесь лицом, достигшим совершеннолетия, а также с тем, что Вы внимательно ознакомились с Правилами и условиями казино. 2.4. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и проверьте входящую почту. На указанный при регистрации e-mail поступит письмо о подтверждении Вашей учетной записи. 2.5. Завершите регистрацию: откройте письмо и перейдите по ссылке. 3. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПИСЬМО С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ НЕ ПРИШЛО? 3.1. Убедитесь, что письмо не попало в папку «Спам». 3.2. Проверьте, не было ли допущено ошибки в адресе электронной почты, указанной при регистрации. 3.3. Обратитесь в службу поддержки. Добавьте электронный адрес APEX SPINS в список Ваших контактов. Это позволит предотвратить возможные проблемы с доставкой сервисных сообщений в будущем.

4. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я НЕ МОГУ ВСПОМНИТЬ ПАРОЛЬ?

Воспользуйтесь кнопкой «Вход», расположенной в самом верху сайта; Кликните на соответствующую подсказку «Забыли пароль?»; Введите адрес электронной почты, который был указан Вами при регистрации; Нажмите кнопку «Восстановить пароль». После выполнения действий, описанных выше, на Ваш e-mail будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Время ожидания входящего письма зависит от используемого Вами сервиса электронной почты. Обычно доставка занимает от нескольких секунд до пяти минут.

5. КАК ВНЕСТИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА ИГРОВОЙ СЧЁТ?

Чтобы пополнить баланс, необходимо нажать на кнопку «Депозит» в верхней части сайта. Далее – выбрать способ оплаты и сумму депозита. Чтобы завершить транзакцию, кликните по кнопке «Сделать депозит» и следуйте дальнейшим инструкциям. Денежные средства зачислятся на Ваш счет сразу после обработки платежа. Обычно это занимает несколько секунд. В случае если время ожидания поступления денежных средств на счет Вашего игрового баланса составило более часа, свяжитесь со службой поддержки APEX SPINS. Обращаем Ваше внимание! Пополнение игрового счета доступно только пользователям с заполненным профилем пользователя. В случае если профиль пользователя не был заполнен, при первой попытке пополнить баланс система сама предложит внести все необходимые данные.

6. БЕЗОПАСНО ЛИ ПРОВОДИТЬ ТРАНЗАКЦИИ НА САЙТЕ APEX SPINS ?

Сайт APEX SPINS использует высокие технологии шифрования, в том числе протокол 128-bit SSL (Secure Socket Layer). Комплекс мер, направленный на безопасность финансовых транзакций, позволяет обеспечивать конфиденциальность всех полученных данных пользователей в период их пользования веб-сайтом.

7. КАК ПРОИЗВЕСТИ ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СВОЕГО ИГРОВОГО СЧЕТА?

В разделе «Касса» найдите вкладку «Получить выигрыш», выберите способ вывода денежных средств, укажите сумму для вывода и нажмите кнопку «Вывести».

8. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С ИГРОВОГО СЧЕТА?

Обработка заявок на выплату осуществляется согласно правилам apex spins, если сумма вашего запроса на снятие средств превышает общую сумму ваших депозитов в 20 раз и более, то онлайн-казино вправе осуществить дополнительную проверку игровых транзакций сроком не более 48 часов. Время, через которое деньги поступят на Ваш счет, зависит от Вашего банка и типа платежной системы.

9. СЛОТЫ НЕ ЗАГРУЖАЮТСЯ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Попробуйте обновить страницу и запустить слот заново. Если игра по-прежнему не загружается, выполните одно из этих действий: 9.1. очистите кэш браузера; 9.2. откройте страницу с игрой с помощью другого браузера; 9.3. обновите Adobe FlashPlayer. Примечание: для запуска игр из России Вам может потребоваться плагин friGate Light.

10. КАК ОЧИСТИТЬ КЭШ БРАУЗЕРА?

Для быстрой работы Ваш браузер копирует в кэш содержимое страниц (изображения, видео и др.), чтобы, посещая сайт повторно, скачивать только новые данные, а оставшиеся без изменений подгружать с жесткого диска или флеш-памяти в смартфоне. Если страницы нашего сайта отображаются некорректно, попробуйте очистить кэш.

Opera Mobile На панели браузера внизу экрана нажмите значок . Выберите пункт «Настройки» → «Очистить историю посещений». Отметьте нужные параметры и нажмите кнопку «ОК». На мобильном устройстве под управлением iOS:

Safari Перейдите в «Настройки» → Safari. Выберите «Дополнительно» → «Данные сайтов». Нажмите «Удалить все данные».

Opera Mini На панели браузера внизу экрана нажмите значок . Выберите пункт «Настройки» → «Очистка». Выберите пункт «Очистить файлы cookie и данные». Нажмите кнопку «Да». На мобильном устройстве под управлением Windows Phone: Internet Explorer На панели браузера внизу экрана нажмите значок с тремя точками . Выберите пункт «Настройки» → «Удалить журнал». Нажмите кнопку «Удалить».

Edge На панели браузера внизу экрана нажмите значок с тремя точками . Выберите пункт «Параметры». В блоке «Очистить данные браузера» нажмите кнопку «Выберите, что нужно очистить». Включите только опцию «Кэшированные данные и файлы». Нажмите кнопку «Очистить». На компьютере: Яндекс.Браузер Нажмите → «Дополнительно» → «Очистить историю». В списке «Очистка истории» выберите период, за который необходимо удалить кэш. Включите опцию «Файлы, сохраненные в кэше». Отключите все остальные опции, если хотите очистить только кэш браузера. Нажмите «Очистить».

Google Chrome В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками . Нажмите «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах». Выберите временной диапазон, например, «Последний час» или «Все время». Установите флажки напротив типов данных, которые нужно удалить. Нажмите «Удалить данные».

Opera Перейдите в меню → «История» → «Очистить историю посещений». С помощью выпадающего меню «Уничтожить следующие элементы» выберите, за какой период времени Вы хотите удалить историю. Установите флажки напротив конкретных данных браузера, которые Вы хотите удалить. Нажмите «Очистить историю посещений».

Mozilla Firefox Щелкните по кнопке меню и выберите «Настройки». Выберите панель «Приватность и Защита». В разделе «Куки и данные сайтов» щелкните по кнопке «Удалить данные…». Уберите галочку напротив «Куки и данные сайтов». С установленной галочкой напротив «Кэшированное веб-содержимое» щелкните по кнопке «Удалить». Закройте страницу. Любые сделанные изменения будут сохранены автоматически.

Safari Выберите пункт меню «История» → «Очистить журнал», затем нажмите всплывающее меню. Выберите, за какой период времени Вы хотите очистить историю.

Microsoft Edge Выберите «Параметры и другое» → «Параметры» → «Конфиденциальность и службы». В разделе «Очистить данные браузера» нажмите «Выберите, что нужно очистить». Выберите временной диапазон в раскрывающемся меню «Диапазон времени». Выберите типы данных, которые Вы хотите очистить. Нажмите «Удалить сейчас». Internet Explorer Нажмите кнопку «Сервис» → «Безопасность» → «Удалить журнал браузера». Выберите типы данных или файлов, которые Вы хотите удалить с компьютера, и нажмите кнопку «Удалить».

11. ХОЧУ ВЫЙТИ ИЗ СВОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

В верхней части сайта, возле вашего никнейм, при наведение на ваш никнейм, появляется дополнительное меню, там располагается кнопка «Выход». Нажмите на неё и убедитесь, что выход из учетной записи успешно осуществлен. Данная мера позволит предотвратить несанкционированное использование Вашей учётной записи третьими лицами.

12. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ Я ЗАХОЧУ ЗАКРЫТЬ СВОЙ ИГРОВОЙ СЧЕТ ?

Хотите закрыть игровой счёт, а также удалить имя пользователя и пароль? Отправьте соответствующий запрос по электронной почте на адрес help@apex-spins.info .